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Servicestärkster IDENTICA-Betrieb kommt aus Hagen

Erstklassiger Service und hohe Reparaturqualität zahlen sich aus: Der Karosserie- und Lackierbetrieb Bultink in Hagen wurde zum fünften Mal in Folge mit dem Goldenen IDENTICA Prüfsiegel ausgezeichnet.

"Die Sterne werten unsere Website auf"

Längst geht es im Web nicht mehr nur darum, dass die eigene Werkstatt gefunden wird. Vielmehr muss es Betrieben gelingen, mit ihrem Internetauftritt Vertrauen zum potenziellen Kunden aufzubauen. Wie das funktionieren kann, erklärt André Konowski, der mit seinem K&L-Betrieb in Haselünne auf die Bewertungsplattform werkstattqualität.de setzt.

Scheinwerfertausch beim Tiguan: Verkleidung darf dranbleiben

Für den Ein- und Ausbau der Scheinwerfer des Volkswagen Tiguan ab Modelljahr 5/2009 muss die Stoßfängerverkleidung nicht demontiert oder gelöst werden.

Azubis testen digitale Schichtarbeit

Ob Fahrzeugdiagnose, Schadenabwicklung oder Farbton- und Schichtdickenmessung: IT-basierte Technologien sind längst in der K&L-Branche angekommen und erfordern damit auch neue Wege in der Fachkräfteausbildung. Berufsbildende Schulen wie die BBS Gestaltung und Technik in Trier integrieren das Thema Digitalkompetenz daher verstärkt in ihre Lehrpläne.

Mehr Rentabilität durch flexible Werkstattplanung

Easy Timer, Mobile Worker und Ressourcemanager: Mit maßgeschneiderten Tools will der Softwareanbieter KSR Betriebe auch im kommenden Jahr dabei unterstützen, sich im Markt noch stärker zu positionieren.

Kurz vor Jahresende: Darum sollten Sie jetzt noch investieren!

Das Jahr neigt sich dem Ende entgegen. Ist es gut gelaufen? Dann lohnt es sich jetzt für Unternehmer besonders, noch einmal neue Ausrüstung anzuschaffen. Die Gründe dafür nennt Unternehmensberater Herbert Prigge.

Schadenrecht: So wird's übersichtlich

Schadendaten auf einen Blick, umfangreiche Urteilssammlung zum Nachschlagen und passende Textbausteine: Diese Funktionen können Betriebe und Autohäuser ab sofort auf der neuen Schaden-Plattforum der Kanzlei Voigt nutzen.

Was bringt Instandsetzen vor Erneuern?

Ende Oktober 2018 führte Carbon beim Potsdamer Schadenforum erstmals einen Reparaturvergleich zwischen der Instandsetzung der Karosserieaußenhaut und dem Ersatzteiltausch an zwei Golf VII durch. Jetzt liegen die Ergebnisse vor.

Trainings: Stellen Sie Ihr Zusatzgeschäft auf profitable Standbeine

Caravan-Instandsetzung, Smart-Repair, Industrielackierung: Hochwertige Technik und effiziente Produkte sind die Basis für optimale Abläufe in der Werkstatt. Aber noch besser aufgestellt ist, wer seine Ausrüstung so anwendet, dass er neben der Reparaturqualität auch mit Profitabilität punktet. Spies Hecker unterstützt Betriebe daher auch 2019 mit einem umfangreichen Weiterbildungsprogramm.

„Starker Preiskampf zwischen Kfz-Versicherern"

Die Preise für Kfz-Policen sind erneut im Sinkflug. Kfz-Haftpflichtversicherungen kosten im November 17 Prozent weniger als noch im August, das teilt das Vergleichsportal Check24 mit.

Kfz-Versicherer auf der Suche nach Strategien

Ende November trafen sich führende Kfz-Versicherer in Köln beim Business Forum 21 zur letzten Schadenmanagement-Konferenz des Jahres. Im Mittelpunkt der Diskussion standen der Einfluss der Digitalisierung, die Weiterentwicklung der Werkstattnetze und die wirtschaftliche Lage der Branche.

Das ist die beste Fahrzeuglackiererin Deutschlands

13 Teilnehmer, drei Prüfungen, drei Tage, eine Gewinnerin. In Stuttgart kürte die Bundesfachgruppe Fahrzeuglackierer (BFL) gestern den Besten ihres Handwerks.

Teilegeschäft und Schadenmanagement in einer Hand

Erstmals steigt ein Teilelieferant mit seinem Werkstattsystem im freien Markt in die Unfallreparatursteuerung ein. Welche Ziele mit der Gründung von Global Automotive Repair (G.A.R.) verfolgt werden und wie sich das Teilegeschäft entwickelt, erklärt G.A.S.-Chef Andreas Brodhage im exklusiven Video-Interview.

Polieren und Versiegeln: So wird der Lack fit für den Winter!

Schutz vor Schnee, Eis, Streusalz: Mit einer Lackversiegelung bieten K&L-Betriebe den Kunden einen Mehrwert – und generieren gleichzeitig Zusatzeinnahmen.

Karambolage-Atlas: Wo knallt's am häufigsten?

Welche Stadt ist die Karambolage-Hauptstadt? In welcher Region Deutschlands gibt es die meisten Schadenfälle? Eine Studie der Generali Versicherung ergab, dass mehr als jeder neunte Deutsche pro Jahr einen Kfz-Schaden hat und, dass es trotz zahlloser technischer Helferlein im Auto erstaunlich oft auf deutschen Straßen kracht und knirscht.

Intelligent Repair Solutions baut Management der K&L-Sparte weiter aus: Nico Hilderink & Bart Bartels sollen als Direktoren die permanente Qualitätsoptimierung und Prozessstandardisierung in IRS-Betrieben vorantreiben. https://t.co/JJVMIQrhSJ

ZKF Hauptgeschäftsführer Thomas Aukamm warnt bei der BF21 Versichererkonferenz vor schwindenden Investitionskraft von K&L-Betrieben. 10 % weniger Rendite in 10 Jahren, steigende Löhne, Fachkräftemangel setzen Werkstätten unter Druck. https://t.co/UP544V42uM

BF21-Kongress: Offener Konflikt um Weiterberechnung der #Lackmaterialkosten bei gesteuerten @HUK Schäden. BVdP Geschäftsführer Robert Paintinger fordert Bewegung. Thomas Geck: Es wird künftig keine zweistellige Rendite in den K+L-Betrieben geben. https://t.co/xK53UJ3JGv

Thomas Geck Schaden-Chef @HUK beim Kfz-Versichererkongress BF21: Der #Werkstattmarkt hat sich gedreht, weniger #Reparaturkapazität aufgrund Fachkräftemangel. 539.000 gesteuerte Schäden in K&L sowie Glas im Jahr 2017. https://t.co/VFCuS5MdSN

EILMELDUNG: Axel Schmitz wird Geschäftsführer beim neuen Schadensteuerer Global Automotive Repair. Das Schadenmanagement wird von GAS angeschoben und verbindet erstmals Teilegeschäft mit Unfallschadensteuerung. https://t.co/5rz2PxLncG

Änderung in der Geschäftsleitung HUK-Autowelt: Seit November ist Julian Cornelißen (40) kaufmännischer Geschäftsführer der @HUK #AUTOWELT GmbH. https://t.co/6dE68jR29Y

Michael Jänchen verlässt als Geschäftsführer die #Sachverständigenorganisation Schaden-Schnell-Hilfe. Aktuelle Infos zur Bundestagung der SSH hier: https://t.co/lao5OICyjM

RT @peter_boerner: Unser zweitgrößter Abend der #Deutschlandtour der #EUROGARANT AutoService AG heute in Seligenstadt. Über 120 Gäste infor…

Führende #Werkstattausrüster bewerten aktuelle wirtschaftliche Lage in der deutschen #Unfallreparaturbranche positiv, sind aber laut https://t.co/oyIFsPZPSS-Umfrage beim #Investitionsklima im nächsten Jahr skeptischer. https://t.co/9xSq2gnLKZ

#BVdP zieht erstes positives Fazit nach einem Jahr #Qualicheck GF Marco Senger im @spieshecker Profi-Club: 57 % geprüfter Kostenvoranschläge OK Kooperation mit #Schadenlenkern soll ausgebaut werden. https://t.co/YpFDuIpovg

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So lackieren Sie auch im Winter fehlerfrei

Blasenbildung, Orangenhaut und Co.: Frostige Temperaturen haben Einfluss auf das Lackmaterial und den Reparaturprozess. Im Ergebnis sorgen Fehlstellen für teure Nacharbeiten – das muss nicht sein.

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Sie wissen, was Sie können – Ihre Kunden auch?

Was bringen Qualitäts- und Prüfsiegel der Werkstatt? Nabelschau oder selbstbewusste Eigenvermarktung? Schließlich gehört Klappern doch zum Handwerk – oder nicht? Fakt ist: Neben der fachlich einwandfreien Reparatur muss die Werkstatt auch in der Kundenkommunikation fit sein – das beginnt bei den vertrauensstiftenden Siegeln im Eingangsbereich und reicht bis zur professionellen Kundenansprache. Und zwar nicht nur in der Annahme, sondern in jedem einzelnen Bereich des Betriebs.

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