Kundenservice

Anwender-Tipp FairGarage: Durchgängige Erreichbarkeit ist entscheidend!

2017-07-19T12:13:19+0000
Sommerzeit – Urlaubszeit. Von wegen! Wer Tools wie FairGarage nutzt, sollte unbedingt sicherstellen, dass Reparaturanfragen über die Plattform auch in Abwesenheit des eigentlich verantwortlichen Kollegen …

Mit Gratis-Downloads: Angebot für Wintercheck kurbelt Ihr Geschäft an!

2016-11-10T08:20:58+0000
Mit dem Angebot zu einem Wintercheck können K&L-Betriebe hervorragend Marketing und Kundenbindung betreiben und zudem Folgeaufträge auslösen.

Schon jetzt an die Rädersaison denken!

2016-08-16T08:09:13+0000
Clevere Werkstätten nutzen den Reifenwechsel zur Kundenbindung, zum Beispiel mithilfe von bedruckten Reifensäcken. Diese tragen das Logo des Betriebs – so weiß der Kunde direkt, …

Werkstattsuche: Mehr als die Hälfte der Autofahrer recherchiert online

2016-05-18T12:00:11+0000
Gelben Seiten? Telefonbuch? Fehlanzeige. Stattdessen spielt bei der Suche nach der passenden Werkstatt das Internet mit Google und Co. eine immer größere Rolle. Damit Pkw-Halter …

Lacktipps stärken die Kundenbindung

2016-03-02T10:44:25+0000
Mit Stick’n’Go! bietet Spies Hecker K&L-Betrieben ein wirkungsvolles Kundenbindungsinstrument. Das Lackpflaster eignet sich für kleine Lackschäden und wird dem Kunden bei der Fahrzeugübergabe mitgegeben. …

Werkstattkunden wollen Dialogannahme

2015-07-07T10:05:06+0000
Immer mehr Autofahrer wünschen sich größere Transparenz bei Werkstattleistungen - auch in K&L-Betrieben. Gerade die Dialogannahme ist zunehmend gefragt. Das bestätigt eine jüngst veröffentlichte repräsentative …