Kundenservice

Schon jetzt an die Rädersaison denken!

2016-08-16T08:09:13+0000
Clevere Werkstätten nutzen den Reifenwechsel zur Kundenbindung, zum Beispiel mithilfe von bedruckten Reifensäcken. Diese tragen das Logo des Betriebs – so weiß der Kunde direkt, …

Werkstattsuche: Mehr als die Hälfte der Autofahrer recherchiert online

2016-05-18T12:00:11+0000
Gelben Seiten? Telefonbuch? Fehlanzeige. Stattdessen spielt bei der Suche nach der passenden Werkstatt das Internet mit Google und Co. eine immer größere Rolle. Damit Pkw-Halter …

Lacktipps stärken die Kundenbindung

2016-03-02T10:44:25+0000
Mit Stick’n’Go! bietet Spies Hecker K&L-Betrieben ein wirkungsvolles Kundenbindungsinstrument. Das Lackpflaster eignet sich für kleine Lackschäden und wird dem Kunden bei der Fahrzeugübergabe mitgegeben. …

Werkstattkunden wollen Dialogannahme

2015-07-07T10:05:06+0000
Immer mehr Autofahrer wünschen sich größere Transparenz bei Werkstattleistungen - auch in K&L-Betrieben. Gerade die Dialogannahme ist zunehmend gefragt. Das bestätigt eine jüngst veröffentlichte repräsentative …
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