Automatisierte Kommunikation: „Mehr Kundenvertrauen und Effizienz, bessere Liquidität“

2025-07-02T09:25:25+0000
Hohes Telefonaufkommen von Autofahrern, die den Status ihrer Fahrzeugreparatur erfragen wollen: In K&L-Betrieben sorgt das für Stress und bindet Kapazitäten. Auch bei Fix Auto Freiberg …

Übernimmt KI künftig den Kundenservice im Betrieb?

2025-07-02T09:24:44+0000
Kaum ein Teil der Arbeit in einem K&L-Betrieb ist so nervenaufreibend wie die Kommunikation mit dem Kunden. Rückfragen, Terminvereinbarungen, Schadenmeldungen: Auch wenn sie wichtig ist, …

„Leistungsstarke Lösung für effiziente Trocknung von Zinnersatz und bei Smart Repair“

2025-07-02T09:23:42+0000
Exakte Trocknungszeit und die genaue Einstellung der Parameter – bei Untergrundvorarbeiten und IR-Trocknung an Stahlkarosserien kommt es auf die genaue Einhaltung der Reparaturvorgaben an. TLA-Technik …

Karosseriereparatur mit Strukturklebstoffen: „Sicher, effizient, OEM-konform“

2025-07-02T09:22:28+0000
Der Hersteller Henkel geht mit zwei Strukturklebstoffen aus der TEROSON-Reihe auf die unterschiedlichen Anforderungen der Instandsetzung von Karosseriebauteilen ein. Im Beitrag erläutert Carsten Leifheit von …

Studie Classic-Cars 2025: Riesiges Potenzial für Fachbetriebe, aber auch große Herausforderungen

2025-07-02T09:19:55+0000
Classic-Cars sind ein wirtschaftlich hoch relevantes Segment – auch für Fachbetriebe: Rund 3,6 Milliarden Euro Werkstatt- und Teilepotenzial schlummern in den historischen Schätzchen. Das ist …

IFL-TeMi Teil 2: Airbag- und Rückhaltesysteme treiben Aufwand und Kosten in die Höhe

2025-07-02T09:19:06+0000
Im zweiten Teil ihrer TeMi-Serie zu nicht vorhersehbaren Reparaturkosten bei einem VW Touran zeigt die Interessengemeinschaft für Fahrzeugtechnik und Lackierung (IFL), wie umfangreich und kostspielig …
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