Von
 
Christian Simmert
2019-02-07T09:13:53+0000

Schöne digitale Schadenwelt?

Gestern trafen wir Peter Börner, Thomas Aukamm und Thorsten Fiedler in der Friedberger Zentrale von ZKF und EUROGARANT, um über aktuelle Entwicklungen im Unfallschadenmarkt zu diskutieren. Schon am Dienstag waren wir zum Redaktionsbesuch bei ControlExpert in Langenfeld unterwegs. In beiden Gesprächsrunden war die Digitalisierung der Schadenwelt ein Top-Thema. Die Langenfelder zeigten sich sehr offen. Wir konnten in der IT- und Entwicklungsabteilung sehen, was in Zukunft den Schadenmarkt bewegt. Fest steht schon jetzt: Der Einsatz künstlicher Intelligenz, also selbstlernender Systeme, wird kommen. Zuerst bei der Schadenerfassung durch Bilderkennung mit angeschlossener Schadenkalkulation. ControlExpert ist offensichtlich sehr dicht dran, den sogenannten SpeedCheck bei Klein- und Bagatellschäden in der Praxis einzusetzen. Der Prototyp wurde bereits in Autohäusern und in K&L-Betrieben getestet. Was wir bei ControlExpert gesehen haben, werden wir Ihnen in den nächsten Wochen in unseren exklusiven Video-Beiträgen zeigen. In unserem Gespräch in Langenfeld wurde auch deutlich, dass ControlExpert das Image des „Rechnungskürzers“ abstreifen will. Scheinbar wird hier auch in den Vorstandsetagen bei den Kfz-Versicherern langsam umgedacht. Prozessbeschleunigung anstatt Rechnungskürzung soll wohl die neue Strategie lauten. Bei Allianz und SPN wird dieses Prinzip schon sichtbar, im neuen webbasierten Werkstattportal. Hier setzen Stefan Artz und Dominik Hertel auf den Online-Check des Kostenvoranschlages in Echtzeit. Mehr Kooperation als Konfrontation also? Eine Rechnungsprüfung durch ControlExpert findet in diesen Fällen zumindest nicht mehr statt, das bestätigte uns der Prüfdienstleister vorgestern – der sich zunehmend zum Digitalisierungsspezialisten entwickeln will. In Friedberg sieht man Entwicklungen wie SpeedCheck jedoch eher kritisch. Denn die digitale Schadenerfassung inklusive Schnellkalkulation würde vor allem die fiktive Abrechnung pushen, so die Einschätzung. Klar wurde in unserem Gespräch bei ZKF und EUROGARANT auch: Nach wie vor werden Werkstattrechnungen in Deutschland Tag für Tag willkürlich gekürzt – es geht dabei offensichtlich um immer höhere Beträge. Solange dies so ist, wird das Vertrauen in der Werkstattwelt fehlen, neue digitale Wege zu gehen.

GDV-Studie Ersatzteilpreise: „Kofferraumklappen doppelt so teuer wie vor zehn Jahren“
Die Preise für Fahrzeugersatzteile steigen weiter rapide an. Laut dem Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) erhöhten sich die Kosten für Scheinwerfer, Rückleuchten und Co. zum Vorjahr um durchschnittlich 6,2 Prozent. Noch krasser werden die Unterschiede jedoch im Zehn-Jahres-Vergleich.
Hot Spot
Alle Hotspots anzeigen
Lesens Wert

Mehr zum Thema

Wie entwickelt sich die Rechnungsprüfung?
Neben der Diskussion um das Brandthema Rechnungskürzung ging es in Frankfurt auch um neue Ansätze und Lösungsversuche für die Zusammenarbeit von Versicherern, Prüfdienstleistern und Werkstätten. Eine solche Möglichkeit hat der Bundesverband der Partnerwerkstätten zusammen mit ClaimsControlling entwickelt. Worum es dabei geht, erklärt Geschäftsführer Frank Hoffmann im Clip.
Control Expert: Kontroverse Diskussion um Rechnungskürzung
Das Vertrauen in die partnerschaftliche Zusammenarbeit im Unfallreparaturgeschäft geht zunehmend verloren, das war beim Schadentalk in diesem Jahr deutlich zu spüren. Ein wesentlicher Grund: Die immer krasseren Rechnungskürzungen. Beim Talk und im Video-Interview ging Jörg Breuer (Vertriebsleiter von ControlExpert) in die kontroverse Diskussion.
ClaimsControlling: „Auf Plausibilität kommt es an“
Etwa 300.000 Fälle pro Jahr laufen über die Schreibtische des Leipziger Prüfdienstleisters ClaimsControlling. Colornews.de sprach exklusiv mit Geschäftsführer Frank Hoffmann und seinem Team über Arbeitsweise, Prüfverfahren und Unterschiede zu anderen Rechnungsprüfern.
Das ist die Zukunft
Was haben die Generation Z und das Handwerk gemeinsam? Beide haben ein Imageproblem. Während den 2000er-Jahrgängen nachgesagt wird, dass sie keine Lust zum Arbeiten haben, kämpft das Handwerk immer noch mit den Vorurteilen „dreckig“ und „schlecht bezahlt“. Zugegeben, der Vergleich ist provokant – und das bewusst. Denn wenn wir ehrlich sind, liegt die Wahrheit niemals in der Verallgemeinerung.
## TOP SEITEN [HotSpot](/de/category/hotspot) [Praxis-Tipps](/de/category/praxis-tipps) [DEKRA-Stundensätze](/de/map/dekra-stundensaetze-karte) [Betriebsführung](/de/category/betriebsfuehrung) [Recht](/de/category/recht)

TOP SCHLAGWÖRTER

KONTAKT

Twinmedia GmbH
Schwägrichenstraße 14b
04107 Leipzig

Telefon: 0341 / 46 36 99 40
E-Mail: info@schaden.news
2024 © schaden.news by Twinmedia GmbH