Von
 
Christian Simmert
2018-02-28T22:28:29+0000
# „Wir setzen auf Kooperation“ Wie kann ein Kfz-Versicherer fast 100.000 Unfallschäden ohne Werkstattbindungstarif steuern? Schritt für Schritt hat der LVM sein Schadenmanagement in den vergangenen Jahren ausgebaut. Über diese Erfolgsgeschichte des LVM sprach Schaden-Chef Detlev Ballas bei den Kamingesprächen der Netzwerkstatt in Kassel. Er setzt auf servicestarke Leistungen und faire Zusammenarbeit mit den Partnerwerkstätten. Der Architekt des Schadenmanagements bei der Münsteraner Kfz-Versicherung erhielt dafür den BVdP-Award „Bester Schadensteuerer 2018“. ## Fairness und Vertrauen Sowohl der LVM als auch die DEVK waren davon überzeugt, dass mehr Kooperation zwischen Versicherungswirtschaft und Partnerwerkstätten zu reibungsloseren Prozessen im Schadenmanagement führen. Der Schaden-Chef der DEVK, Peter Boecker betonte: „Eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe ist entscheidend für den Erfolg im Unfallschadenmarkt.“
Die Werkstattnetze der Versicherer

Die Werkstattnetze der Versicherer

Wie sind die Werkstattnetze der Kfz-Versicherer DEVK und LVM aufgestellt? Mit 4.500 Partnerwerkstätten (70 Prozent Markenbetriebe und 30 Prozent freie Werkstätten) verfügt die DEVK über eines der größten Netze im Schadenmarkt. Mit Glasschaden-Partnern wie Carglass oder Wintec sind es sogar 6.000 Betriebe. Das Netz des LVM zählt 1.250 Partnerwerkstätten, davon sind je die Hälfte Marken- bzw. freie Betriebe. Überregional arbeiten die Münsteraner mit der EUROGARANT AutoService AG zusammen.
Lesens Wert

Mehr zum Thema

DEKRA: Digitales Schadenmanagement – Sachverstand trifft auf KI und Big Data
Vereinfachte Prozesse in der Unfallschadenabwicklung, schnellere Auskunft über Schadenkosten und Reparaturweg: Die Sachverständigenorganisation DEKRA unterstützt Kfz-Versicherer, Flotten und Fuhrparkbetreiber seit neuestem mit einem digitalen Schadenservice. Auf dem Messekongress für Schadenmanagement und Assistance in der vergangenen Woche hat DEKRA die Strategie hinter dem Thema vorgestellt. Im Video-Interview erläutern Bernd Grüninger, Bereichsleiter Gutachten und Mitglied der Geschäftsleitung bei DEKRA Automobil GmbH, und Christoph Mennicken, Senior Vice President Service Division Vehicles bei DEKRA SE, wie der Digital Service abläuft.
Wie reagiert SPN auf den Weggang der Allianz?
Vor eineinhalb Wochen drehte die Allianz Versicherung seinem Schadensteuerer SPN von heute auf morgen den Hahn zu. Die Reparaturvermittlungen wurden über Nacht eingestellt, obwohl der Kfz-Versicherer Miteigentürmer von SPN ist. Sämtliche Aufträge werden nun zum Wettbewerber Innovation Group gelenkt, der ebenfalls der Allianz gehört.
Allianz steuert Schäden jetzt vollständig zu Innovation Group
Der Schadensteuerer Innovation Group hat im vergangenen Jahr die angekündigte Umsatzsteigerung von 30 Prozent erreicht und vermittelte nach eigenen Angaben mehr Reparaturaufträge denn je. Jetzt steuert auch die Allianz Versicherung sämtliche Unfallreparaturen in das Werkstattnetz der Stuttgarter. Im exklusiven Redaktionsgespräch spricht der neue Vorstandsvorsitzende Mark Alagna über die aktuelle Entwicklung.
Schadenmanagement-Kongress: Ist KI die Lösung in der Kfz-Versicherungsbranche?
Automatisierung und die Prozessoptimierung durch künstliche Intelligenz standen auch in diesem Jahr im Fokus beim Messekongress Schadenmanagement & Assistance in Leipzig. Über 1.300 Teilnehmende und rund 90 Aussteller nutzten die 17. Auflage des Kongresses, um sich über die Herausforderungen im Schadenmanagement auszutauschen und Lösungsansätze zu diskutieren.
## TOP SEITEN [HotSpot](/de/category/hotspot) [Praxis-Tipps](/de/category/praxis-tipps) [DEKRA-Stundensätze](/de/map/dekra-stundensaetze-karte) [Betriebsführung](/de/category/betriebsfuehrung) [Recht](/de/category/recht)

TOP SCHLAGWÖRTER

KONTAKT

Twinmedia GmbH
Schwägrichenstraße 14b
04107 Leipzig

Telefon: 0341 / 46 36 99 40
E-Mail: info@schaden.news
2024 © schaden.news by Twinmedia GmbH